Platform AI in de Zorg Leveranciers SafeGPT

SafeGPT

AI-werkplek AI-product

Beheerde AI-werkplek voor organisaties en zorginstellingen, met chat, spraak, kennisbanken, Co-Workers en Office-integraties.

Bezoek website

1250+

Klanten

SaaS

Deployment

Per gebruiker

Prijsmodel

Profiel bijgewerkt: 25-08-2026

SafeGPT begon als brede AI-werkplek voor bedrijven en kreeg vooral zichtbare toepassing bij gemeenten. Inmiddels richt het platform zich ook expliciet op zorginstellingen. Zorgprofessionals, IT en bestuur werken in één beheerde omgeving met chat, documentanalyse, vertaling, spraakgestuurde verslaglegging, online zoeken en Co-Workers op basis van eigen kennis. Word- en Outlook-add-ins, een iOS-app, WhatsApp en een API maken inzet via meerdere werkoppervlakken mogelijk.

Voor zorgorganisaties combineert SafeGPT centrale gebruikskaders, invoerfilters en anonimisering met rapportages over gebruik en begeleiding bij beleid en adoptie. Zorggroep Nova gebruikt het platform als organisatiebrede omgeving voor AI binnen vastgestelde kaders. SafeGPT beschrijft toepassingen zoals medische rapportages, patiëntencommunicatie en samenvatting van zorginformatie, maar geen rechtstreekse EPD-, ECD- of HIS-koppeling of klinische validatie. Het is daarom een algemene zorg-AI-werkplek en geen zelfstandig klinisch beslissysteem.

Kenmerken

Geschikt voor

Maatschappelijk werkers Orthopedagogen Wijkteams Zorgmanager

Toepassingen

Agentbouw Gespreksopname Verslaglegging Zoeken Spraakherkenning Vertaling Analyse

Certificeringen

ISO 27001 NEN 7510 ISO 9001; scope en geldigheidsdata op aanvraag

Onderscheidend

Jaarlijkse DPIA inbegrepen Breder dan zorg: sector-agnostisch Freemium beschikbaar

Talen

Nederlands

Classificatie

AI-werkplek Jeugdzorg

Vragen en antwoorden

Product en werking

Welk type AI-werkplek levert u?: Eindgebruikerswerkplek, Platform of API
Heeft het platform leestoegang tot het EPD, ECD of HIS?: ?
Heeft het platform schrijftoegang tot het EPD, ECD of HIS?: ?
Kunnen klanten zelf agents maken?: Ja
Welke kennisbronnen kan de werkplek raadplegen?: Organisatiekennis, Open web; Chat kan eigen documenten, kennisbanken en het web gebruiken. Een gecureerde medische broncollectie is niet beschreven.
Worden antwoorden aantoonbaar gegrond in bronverwijzingen?: Ja; Bij kennisbanken en online zoeken worden gebruikte bronnen getoond; exacte pagina-, paragraaf- of passageprecisie is niet gespecificeerd.
Welke modellen worden per functie gebruikt en kan de organisatie of eindgebruiker een model kiezen of vastzetten?: Het platform kiest standaard zelf een passend model. In een kennisbank kan een model worden geforceerd; publieke documentatie noemt GPT-4.1-, GPT-5- en o3/o4-varianten. Modelselectie in gewone chat was als binnenkort aangekondigd.
Welke guardrails, onzekerheidsmeldingen, weigeringen en menselijke controles zijn ingebouwd?: Organisatiebrede configuraties, invoerfilters, automatische anonimisering, centrale functiecontrole en waarschuwingen bij functies van derden. Klinische onzekerheidsmeldingen, medisch-inhoudelijke weigeringen en verplichte beoordeling per zorgtaak zijn niet gespecificeerd.; De filters en anonimisering richten zich op privacy en organisatiebeleid. Medisch-inhoudelijke veiligheidscontroles zijn niet beschreven.

Organisatie en voorwaarden

Wat is de beschikbaarheidsstatus van het product in Nederland?: Algemeen beschikbaar
Voor welke gebruikersrollen is het product bedoeld?: Zorgprofessionals, IT en bestuur van zorginstellingen; daarnaast medewerkers en beheerders van gemeenten, zakelijke dienstverleners en andere organisaties.
Welke implementatievormen zijn beschikbaar?: SaaS, Mobiele app
In welke landen worden gegevens verwerkt en opgeslagen?: Primaire opslag in Microsoft Azure France Central (Frankrijk) en West Europe (Nederland). De volledige verwerkingslocaties van alle subverwerkers zijn niet gespecificeerd.
Wat zijn de bewaartermijnen voor invoer, uitvoer, loggegevens en eventuele audio?: Chats standaard 30 dagen; spraakopnames en transcripties maximaal 60 dagen. Organisatiedata kan worden verwijderd; WhatsApp-responses worden door SafeGPT niet bewaard.
Worden klant- of patiëntgegevens gebruikt voor modeltraining of productverbetering?: Beperkt; Klant- en patiëntinvoer wordt niet gebruikt om publieke AI-modellen te trainen. Account- en gebruiksgegevens mogen wel worden verwerkt om de dienst te leveren en verbeteren; de precieze analytics en opt-out zijn niet uitgewerkt.
Welke certificeringen zijn aanwezig, inclusief scope en geldigheidsdatum?: Het ISMS is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510 en het kwaliteitsmanagementsysteem voor ISO 9001. Certificaten zijn op aanvraag; scope en geldigheidsdata staan niet openbaar vermeld.
Hoe is de werking gevalideerd en zijn resultaten openbaar?: Periodieke externe certificeringsaudits, risicobeoordelingen en een jaarlijks onafhankelijk DPIA. Productspecifieke klinische validatie, medische foutmetingen en onafhankelijke uitkomststudies zijn niet gepubliceerd.; De beschreven toetsen gaan over informatiebeveiliging, kwaliteit en privacy, niet over klinische juistheid van AI-antwoorden.
Hoe verloopt implementatie en welke ondersteuning wordt geleverd?: Selfservice registratie met 14 dagen proefgebruik is beschikbaar. Voor organisaties biedt SafeGPT begeleiding bij visie, kaders, risicobeoordeling, use-cases, implementatie, training en borging.
Wat is het prijsmodel, inclusief implementatiekosten en gebruikslimieten?: Free €0 met maximaal 2 gebruikers en daglimiet; Essentials €8,50 per gebruiker; Premium €20 per gebruiker; Enterprise op maat vanaf 200 gebruikers. Maandelijkse en jaarlijkse betaling zijn beschikbaar. Implementatiekosten en volledige gebruikslimieten zijn niet gepubliceerd.