Mobiele patiëntassistent voor begrijpelijke gesprekssamenvattingen, uitleg van medische documenten en delen met naasten.
2025
Opgericht
Rotterdam
Locatie
SaaS
Deployment
1-10 medewerkers
Bedrijfsgrootte
Freemium
Prijsmodel
Profiel bijgewerkt: 18-08-2026
Ditto Care is een mobiele assistent voor patiënten die een medisch gesprek willen vastleggen of medische documenten beter willen begrijpen. De app maakt begrijpelijke samenvattingen, ondersteunt voorbereiding en laat de patiënt informatie delen met familie of mantelzorgers. Zorgprofessionals kunnen Ditto adviseren en op verzoek van de patiënt een gedeelde samenvatting controleren.
De consumentenapp integreert niet rechtstreeks met EPD, PGO of MedMij; de patiënt exporteert en deelt informatie zelf. Ditto vat uitsluitend het oorspronkelijke gesprek of document samen en geeft geen diagnose, interpretatie, medisch advies of behandelaanbeveling. Bij onvoldoende zekerheid kan het systeem afzien van een samenvatting en gebruikers moeten de output kritisch controleren. Medische gegevens worden op het apparaat versleuteld opgeslagen; tijdelijke AI-verwerking vindt volgens de openbare documentatie binnen de EER plaats.
Ditto Care is een gratis app gericht op het verbeteren van gezondheidsvaardigheden en patiëntbetrokkenheid. Gegevens worden versleuteld en lokaal op het apparaat van de patiënt opgeslagen, zonder cloud.
Kenmerken
Geschikt voor
Huisarts
Medisch specialist
Patiënten
Verpleegkundige
Toepassingen
Patiëntcommunicatie
Onderscheidend
Patiëntgerichte app (niet voor zorgprofessionals)
Lokale gegevensopslag zonder cloud
Delen via WhatsApp en Signal
Talen
Nederlands
Engels
Arabisch
Turks
Frans
Classificatie
Vragen en antwoorden
Product en werking
- Voor welke patiënt- of cliëntgroepen is de assistent bedoeld?
- Patiënten die medische afspraken, brieven en andere documenten willen begrijpen en delen, zorgbreed van huisarts en specialist tot verloskunde, fysiotherapie en revalidatie. De officiële Menzis-partnerpagina zegt dat Ditto nog niet is geperfectioneerd voor gesprekken over geestelijke gezondheid en dat die toepassing wordt onderzocht.
- Wat is het primaire doel van de assistent?
- Uitleg, Samenvatting, Delen met naasten
- Welke persoonlijke en medische informatie kan de assistent gebruiken?
- Consultopname, Medisch document
- Via welke kanalen is de assistent beschikbaar?
- Mobiele app
- Worden vertegenwoordigers, mantelzorgers en proxyrechten ondersteund?
- Beperkt
- Dierbaren en eventueel een zorgverlener kunnen via Care Circle gedeelde informatie ontvangen. Juridische vertegenwoordiging, handelen namens de patiënt en fijnmazige proxyrollen zijn niet beschreven.
- Welke EPD-, PGO-, MedMij- of zorgplankoppelingen zijn beschikbaar?
- De huidige consumentenapp integreert volgens het volledige privacybeleid niet rechtstreeks met zorgverleners, EPD, PGO of MedMij. De patiënt exporteert en deelt zelf; de zorgverlenerspagina benadrukt dat geen integratie hoeft te worden geconfigureerd.
- Welke medische adviezen zijn toegestaan en hoe worden spoed of risicovolle uitspraken afgehandeld?
- Ditto vat uitsluitend het oorspronkelijke consult of document samen en geeft geen diagnose, interpretatie, medisch advies of behandelaanbeveling. Bij vermoede fouten of onvoldoende zekerheid wordt geen samenvatting teruggegeven; gebruikers moeten output kritisch controleren en een zorgprofessional raadplegen.
- Welke uitkomsten zijn gemeten, zoals begrip, zelfredzaamheid of vermindering van onrust?
- Leveranciersmeting over 6.000 samenvattingen van 1 januari tot en met 31 maart 2026: opnames gemiddeld 4,3 keer teruggeluisterd, samenvattingen gemiddeld 3,2 keer gelezen en één op de drie patiënten deelde updates met familie of mantelzorgers. Dit zijn gebruiksuitkomsten, geen onafhankelijke klinische effectmeting.
Organisatie en voorwaarden
- Wat is de beschikbaarheidsstatus van het product in Nederland?
- Algemeen beschikbaar
- Voor welke gebruikersrollen is het product bedoeld?
- Patiënten die een medisch gesprek willen vastleggen of medische documenten willen begrijpen, plus familieleden en mantelzorgers met wie zij informatie delen. Zorgprofessionals kunnen Ditto adviseren en op verzoek van de patiënt een gedeelde samenvatting controleren.
- Welke implementatievormen zijn beschikbaar?
- Hybride
- Medische gegevens en output blijven lokaal in de app. Alleen geselecteerde gegevens worden tijdelijk op EU-infrastructuur verwerkt voor transcriptie en samenvatting.
- In welke landen worden gegevens verwerkt en opgeslagen?
- Medische gegevens worden versleuteld op het apparaat van de patiënt opgeslagen. AI-verwerking gebeurt tijdelijk binnen de EER; de actuele privacypagina noemt transcriptie in Nederland door Juvoly, samenvatting op Azure in de EU en anonieme technische logs/kwaliteitsstatistieken op versleutelde Azure-servers in Zweden. Een door de gebruiker gekozen iCloud- of Google Drive-back-up valt onder die externe back-updienst.
- Wat zijn de bewaartermijnen voor invoer, uitvoer, loggegevens en eventuele audio?
- Medische invoer wordt na AI-verwerking automatisch verwijderd; als aflevering door offline zijn niet lukt, uiterlijk na 24 uur. Accountgegevens blijven tijdens het account en maximaal 30 dagen na verwijdering; technische en gebruikslogs maximaal 13 maanden. Azure OpenAI-misbruikcontrole kan specifiek gemarkeerde gegevens maximaal 30 dagen in dezelfde EU-regio bewaren. Lokale opnames, documenten en output blijven totdat de gebruiker ze verwijdert; iCloud/Drive-back-ups volgen het beleid van de gekozen dienst.
- Worden klant- of patiëntgegevens gebruikt voor modeltraining of productverbetering?
- Beperkt
- Medische inhoud wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen of verbeteren. Met toestemming worden wel gebruikers-ID, apparaatinfo en app-interacties via Mixpanel/Adjust gebruikt voor appverbetering; de vraag combineert modeltraining en productverbetering en kan daarom niet zuiver met Ja of Nee worden beantwoord.
- Welke certificeringen zijn aanwezig, inclusief scope en geldigheidsdatum?
- Het volledige officiële privacybeleid meldt dat Ditto bezig is met NEN/ISO-certificering. Er is geen openbaar Ditto-certificaat met norm, scope, certificerende instelling en geldigheidsdatum gevonden. De NEN-vermelding op de privacypagina geldt voor transcriptiepartner Juvoly, niet voor Ditto zelf.
- Hoe is de werking gevalideerd en zijn resultaten openbaar?
- Interne artsen valideren medische juistheid; nieuwe output wordt met patiënten en zorgverleners getest; bij onzekerheid geeft het systeem geen samenvatting. Ditto meldt samenwerking met onder meer UMCG. Gepubliceerde gebruiksmetingen zijn gebaseerd op 6.000 samenvattingen in Q1 2026, maar een openbaar foutpercentage, testset, protocol of peer-reviewed klinische effectstudie ontbreekt.
- Hoe verloopt implementatie en welke ondersteuning wordt geleverd?
- Directe implementatie door de patiënt: mobiele app downloaden en in minder dan één minuut een account maken. Voor de zorgverlener zijn volgens Ditto geen apparaten, integraties of workflowwijzigingen nodig; ondersteuning reageert normaal binnen één tot twee werkdagen.
- Wat is het prijsmodel, inclusief implementatiekosten en gebruikslimieten?
- De Ditto-app is momenteel gratis te downloaden en te gebruiken. Er zijn publiek geen betaalde limieten, implementatiekosten of organisatieprijzen vermeld.
